Unzufrieden mit deinem Kauf oder eine Absage notwendig?

Ich verstehe, dass es Situationen gibt, in denen ein Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht, du deine Meinung geändert hast oder dein Kaufentscheid dir im Nachhinein nicht mehr richtig erscheint. Als Konsument hast du beim Online-Kauf gesetzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Um dir den Einkauf in meinem Shop so angenehm wie möglich zu machen, gehe ich sogar über die gesetzlichen Vorgaben hinaus und biete dir ein verlängertes Widerrufsrecht von 30 Tagen. Das bedeutet, du hast einen ganzen Monat Zeit, deinen Kauf zu überdenken und gegebenenfalls von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Ich möchte sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist – deine Zufriedenheit steht für mich an erster Stelle!

Widerruf beim Kauf von Waren (Online-Einkauf)

Du hast das Recht, deinen Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag der Bestellung.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere mich formlos (z. B. per Brief, Telefon, WhatsApp oder E-Mail) über deinen Entschluss. Falls du möchtest, kannst du mein Widerrufsformular verwenden.

Wenn du den Vertrag widerrufst:

• Erstatte ich dir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausser zusätzliche Kosten durch eine teurere Lieferoption), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
• Ich verwende für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel wie bei deinem Kauf – ohne zusätzliche Gebühren.

Bitte beachte:

• Du trägst die Kosten für die Rücksendung.
• Sende mir die Sendungsnummer, damit die Rückerstattung schnell und sicher abgewickelt werden kann.

Stornierung von Kursen, Reisen und Veranstaltungen

Für Kurse, Reisen und Veranstaltungen, die zu festen Terminen stattfinden und als Freizeitaktivitäten gelten, besteht kein Widerrufsrecht.

Ich weiß, dass manchmal unvorhergesehene Ereignisse wie Krankheit auftreten können. In solchen Fällen biete ich dir die Möglichkeit, an einem späteren Kurs oder einer anderen Veranstaltung teilzunehmen.

Wichtig: Die Gebühr für den ursprünglich gebuchten Termin bleibt fällig und wird nicht zurückerstattet.

Tipp: Schließe eine Reiseannulationsversicherung ab, um unerwartete Kosten zu vermeiden.

Falls du weitere Fragen hast, zögere nicht, mich zu kontaktieren. Ich bin hier, um dir zu helfen! 😊